11. September 2019
„Deutschlands Wirtschaftselite geht auf Sinnsuche“ titelt das Handelsblatt. Warum das auch für kleine und mittelständische Unternehmen eine gute Idee sein kann und wie wir Sie dabei unterstützen, lesen Sie hier.
18. Juni 2019
Haltung ist schön. Nur muss man daraus ein Dogma machen? Ein Plädoyer für eine professionelle und empathische Sicht auf Werbung und Kommunikation.
12. Juni 2019
„Unternehmenskommunikation im Zeichen der Digitalisierung. Entwicklungen, Herausforderungen, Perspektiven.“ Das war der Titel meines Vortrags bei den 10. Salzburg-Tübinger Rhetorikgesprächen (SaTüR), die vom 31.05. bis 01.06.2019 an der Uni Tübingen stattfanden. Ich unterteile darin den Digitalisierungsprozess in drei Phasen: Virtualisierung der Werkzeuge, Vernetzung der Inhalte und Automatisierung der Konzeptions- und Steuerungsleistungen. Phase eins (ab ca. 1990) ist gekennzeichnet...
11. Juni 2019
Wenn ein erfolgreicher Unternehmensberater, CEO und heutiger Institutsdirektor Werte einfordert, kann daran nicht viel falsch sein. Erfahren Sie hier, wie und wozu eine Ethik der Unternehmenskommunikation gut ist.
10. Juni 2019
Orator, Publikum, Setting, Handlung, Persuasion, Widerstand: Den Zusammenhang der wesentlichen rhetorischen Elemente veranschaulicht mein Universalmodell der strategischen Kommunikation, das ich auf der SaTüR-Tagung 2019 erstmals einem Fachpublikum aus Wissenschaft und Praxis der Unternehmenskommunikation vorgestellt habe. Ich verwende dieses Modell seit vielen Jahren in der Hochschullehre, wo es sich als analytisches und didaktisches Instrument sehr gut bewährt hat. Hiermit publiziere ich es...
05. Juni 2019
Vor ein paar Wochen sorgte ein Gutachten für Aufregung, das der ARD ein bestimmtes Framing nahelegte, um mehr Akzeptanz für die Gebührenfinanzierung ihrer Programme zu bekommen. Man solle, so die Empfehlung des begutachtenden Berkeley International Framing Institute, daher zum Beispiel von „unserem gemeinsamen Rundfunk ARD“ sprechen, der – im Gegensatz zu den „profitorientierten“ Sendern – „für ein informierendes, bildendes und sinnstiftendes Programm“ sorge, das „jeden in...
07. Februar 2019
Oben wird die Luft dünn, lehrt uns das Leben. Doch manchmal scheint selbst ganz oben noch Luft nach oben zu sein. Zumindest gilt das für jenen Kreis deutscher Topmanager, deren rhetorische Leistungen jetzt von Wissenschaftlern der TU Dresden unter die Lupe genommen wurden. Gegenstand der Untersuchung waren laut einem Bericht auf FAZ.net Redeauftritte von AG-Vorständen auf Hauptversammlungen. Ergebnis: Besonders die CEOs der Automobilbranche "glänzen" durch kommunikative Underperformance....
14. Mai 2018
Achtung Eigenlob: In meinem Post vom 3. August 2017 hatte ich angemerkt, ein wenig mehr Aufrichtigkeit könne der deutschen Automobilindustrie nicht schaden. Das sieht nun auch VW-Chef Herbert Diess so und forderte auf der Hauptversammlung seines Unternehmens in Berlin, Volkswagen müsse ehrlicher, offener, wahrhaftiger, in einem Wort anständiger werden. Er scheint gute Berater zu haben. Nur so schmeichelhaft es auch ist, es ja gleich gesagt zu haben: Um ein mieses Framing wieder loszuwerden,...
12. März 2018
Die Boston Consulting Group plant ein neues Geschäftsfeld in Deutschland. Es heißt Purpose-Beratung und soll Unternehmen bei der Sinnsuche unterstützen. Jeder Mitarbeiter wolle wissen, wofür sein Unternehmen gut ist, sagt BCG-Deutschland-Chef Carsten Kratz im Gespräch mit der F.A.Z. Weiter hätten Studien gezeigt, dass Unternehmen, die die Sinnfrage klar beantworten könnten, leistungsfähiger seien. Ach ne. Seit wie vielen Jahren predigen Kommunikationsfachleute, Markenberater und jede...
07. Dezember 2017
Deutsche Unternehmen haben im letzten Jahr 33,5 Milliarden Euro in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investiert, ein Großteil davon in Kurse zu Rhetorik und Kommunikation. Der Nutzen ist fraglich […]